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Termos e Condições

Termos do Serviço

TERMOS DO SERVIÇO

 

Salvo alterações e ou promoções, a loja online da MaisErvas tem um valor mínimo de encomenda  de 9,99 €. Os portes de envio são oferecidos para encomendas com morada de entrega em qualquer morada em Portugal e Espanha continental e que apresentem valores iguais ou superiores a 39,99€

 

Ao realizar um pedido na loja MaisErvas aceita as nossas condições gerais. O site www.maiservas.pt reserva-se ao direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre:

 

• produtos
• preços
• promoções
• condições gerais
• serviços

 

No caso da informação apresentada não corresponder às características do produto, o Cliente será informado e terá o direito de rescindir da sua compra. Os Preços e especificações estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Apesar dos nossos esforços, alguns produtos, dentro da vasta gama do nosso catálogo, poderão estar com preço incorrecto, pelo que verificamos os preços sempre que procedemos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for mais baixo, devolvemos a diferença, se o preço for superior, informamos e aguardamos a decisão do Cliente aceitar ou cancelar a encomenda.

Só após verificação dos artigos é possível saber se a encomenda pode ou não ser satisfeita. Normalmente a encomenda é satisfeita entre 1 a 5 dias (dias úteis – Portugal Continental). No entanto a nossa capacidade de oferta está limitada à disponibilidade e à qualidade do stock existente. Em caso de ruptura de stock efectuaremos a encomenda directa ao fornecedor. O cliente será informado das implicações ao nível do prazo de entrega.

 

Toda a informação e conteúdos disponibilizados no site - incluindo imagens, vídeos, textos e informações, logótipos e desenho gráfico ou qualquer documento ali constante - são da propriedade industrial e intelectual da Touchflowers Lda (MaisErvas), não podendo ser utilizados fora das condições admitidas. Excepto disposição legal em contrário, é expressamente proibido copiar, armazenar, reproduzir, alterar, transmitir, divulgar, comercializar ou, por qualquer outra forma, tornar acessível a terceiros informação disponibilizada através deste site.

RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITIGIOS

 

A MaisErvas dispõe de Livro de reclamações electrónico: https://www.livroreclamacoes.pt

 

Em caso de litígio, o cliente poderá ainda recorrer às entidades de Resolução de Litígios de Consumo Online listadas no site https://webgate.ec.europa.eu/odr.

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